Choice Hotels traci szefa HR po 25 latach: sukcesja, nie kryzys

Patrick Cimerola kończy pracę na stanowisku Chief Human Resources Officer w Choice Hotels z końcem roku. Jak podaje Hotel Dive, „After 25 years at the company, Patrick Cimerola will depart his role at year-end, transitioning to a special advisor position while Choice searches for his successor”.

25 lat w jednej firmie to w branży hotelowej rzadkość, zwłaszcza na poziomie zarządu sieci notowanej na giełdzie. Przejście na rolę doradcy zamiast natychmiastowego odejścia sugeruje uporządkowany proces sukcesji, nie nagłą rotację.

W dużych sieciach hotelowych szef kadr zasiada w ścisłym kierownictwie obok dyrektora finansowego i operacyjnego, bo odpowiada za rekrutację, rozwój kadry zarządzającej i politykę wynagrodzeń w tysiącach obiektów na całym świecie. To stanowisko decyzyjne, nie administracyjne – odpowiada między innymi za to, jak firma radzi sobie z niedoborem rąk do pracy i rotacją personelu pierwszej linii.

Sam fakt, że odejście osoby z tej funkcji trafia na łamy branżowego Hotel Dive, pokazuje, jaką wagę rynek przykłada do zarządzania ludźmi w hotelarstwie – branży, w której koszt pracy i jego dostępność są dziś równie istotnym tematem zarządu co obłożenie czy ADR.

W polskich sieciach i grupach hotelowych funkcja HR rzadko ma rangę członka zarządu – częściej to dział podległy dyrekcji operacyjnej lub właścicielowi. Przykład Choice Hotels pokazuje alternatywę: traktowanie polityki kadrowej jako osobnego obszaru strategicznego z własnym budżetem i miejscem przy stole decyzyjnym.

Przy obecnym niedoborze personelu w polskiej gastronomii i hotelarstwie to pytanie warte zadania we własnej organizacji: kto realnie odpowiada za strategię zatrudnienia i rozwój kadry, i czy ta osoba ma mandat porównywalny z dyrektorem sprzedaży czy revenue managerem.